Bemiddeling

Bemiddeling is een gestructureerd, interactief proces waarbij een onpartijdige derde partij helpt bij het betwisten van partijen bij het oplossen van conflicten door het gebruik van gespecialiseerde communicatie- en onderhandelingstechnieken. Alle deelnemers aan bemiddeling worden aangemoedigd om actief deel te nemen aan het proces. Bemiddeling is een "partijgericht" proces omdat het vooral gericht is op de behoeften, rechten en belangen van de partijen. De bemiddelaar gebruikt een breed scala aan technieken om het proces in een constructieve richting te leiden en om de partijen te helpen hun optimale oplossing te vinden. Een bemiddelaar is facilitatief omdat zij/zij de interactie tussen partijen beheert en open communicatie mogelijk maakt. Bemiddeling is ook evaluatief doordat de bemiddelaar problemen en relevante normen analyseert ("reality-testing"), terwijl ze zich onthouden van het geven van prescriptief advies aan de partijen (bijv. "U moet doen ...").

Bemiddeling, zoals in de wet gebruikt, is een vorm van alternatieve geschillenbeslechting Geschillen oplossen tussen twee of meer partijen met concrete effecten. Meestal helpt een derde partij, de bemiddelaar, de partijen om onderhandelen een nederzetting. Disputanten kunnen geschillen bemiddelen in verschillende domeinen, zoals commercieel, legaal, diplomatiek, werkplek, gemeenschap en familiezaken.

De voorwaarde bemiddeling Verwijst in grote lijnen naar elk geval waarin een derde partij anderen helpt een overeenkomst te bereiken. Meer specifiek heeft bemiddeling een structuur, tijdschema en dynamiek die "gewone" onderhandeling ontbreekt. Het proces is privé en vertrouwelijk, mogelijk door de wet gehandhaafd. Deelname is meestal vrijwillig. De bemiddelaar fungeert als een neutrale derde partij en vergemakkelijkt het proces in plaats van het proces. Bemiddeling wordt een meer vreedzamere en internationaal geaccepteerde oplossing om het conflict te beëindigen. Bemiddeling kan worden gebruikt om geschillen van elke grootte op te lossen.

De voorwaarde bemiddelingVanwege de taal en nationale juridische normen en voorschriften is echter niet identiek in inhoud in alle landen, maar heeft eerder specifieke connotaties, en er zijn enkele verschillen tussen Angelsaksische definities en andere landen, met name landen met een civiel, wettelijk recht traditie.^[1]

Mediatoren gebruiken verschillende technieken om te openen of te verbeteren, dialoog en empathie Tussen betwistplaatsen, met als doel de partijen te helpen een overeenkomst te bereiken. Veel hangt af van de vaardigheid en training van de bemiddelaar. Naarmate de praktijk populariteit werd, volgden trainingsprogramma's, certificeringen en licenties, die getrainde en professionele bemiddelaars produceerden die zich inzetten voor de discipline.

Geschiedenis

De activiteit van bemiddeling verscheen in zeer oude tijden. De praktijk ontwikkelde zich in Het oude Griekenland (die de niet-huwelijkse bemiddelaar kende als een proxenetas), dan in Romein beschaving. ((Romeinse wet, beginnend vanaf Justiniër's Verteren van 530–533 CE) erkende bemiddeling. De Romeinen die bemiddelaars werden genoemd door verschillende namen, waaronder Intekerius, medium, bemiddelaar, filantropus, interpolator, bemiddelaar, gesprekspartner, tolkeren, en tenslotte bemiddelaar.

Na de oorlog tegen Rome, de Kushieten Verzonden bemiddelaars naar Augustus, die in Samos was en in het jaar 21/20 voor Christus werd een vredesverdrag gesloten.^[2][3][4]

Nu is bemiddeling een vorm van professionele service en bemiddelaars zijn professioneel opgeleid voor bemiddeling.

In de VK heeft bemiddeling een stijging gezien als een dienst sinds de Children and Families Act 2014 het verplicht maakte om paren te scheiden om een ​​bemiddelingsinformatie en beoordelingsvergadering (MIAM) te doorlopen voordat het in de rechtbank wordt gehoord.

Een uitkering

De voordelen van bemiddeling zijn onder meer:

Kosten

Hoewel een bemiddelaar een vergoeding in rekening kan brengen die vergelijkbaar is met die van een advocaat, kost het bemiddelingsproces over het algemeen veel minder tijd dan het verplaatsen van een zaak via standaard juridische kanalen. Hoewel een zaak in handen van een advocaat of een rechtbank maanden of jaren kan duren om op te lossen, bereikt bemiddeling meestal binnen enkele uren een oplossing. Minder tijd nemen betekent minder geld besteden aan uurtarieven en kosten.

Vertrouwelijkheid

Hoewel hoorzittingen openbaar zijn, blijft bemiddeling strikt vertrouwelijk. Niemand behalve de partijen bij het geschil en de bemiddelaar of bemiddelaars weten wat er is gebeurd. Vertrouwelijkheid in bemiddeling is zo belangrijk dat het rechtssysteem in de meeste gevallen een bemiddelaar niet kan dwingen om voor de rechtbank te getuigen over de inhoud of voortgang van bemiddeling. Veel bemiddelaars vernietigen hun aantekeningen die tijdens een bemiddeling zijn gemaakt zodra die bemiddeling is afgelopen. De enige uitzonderingen op een dergelijke strikte vertrouwelijkheid omvatten meestal kindermishandeling of daadwerkelijke of bedreigde criminele handelingen.

Controle

Bemiddeling verhoogt de controle die de partijen hebben over de resolutie. In een rechtszaak verkrijgen de partijen een resolutie, maar de controle woont bij de rechter of jury. Vaak kan een rechter of jury geen wettelijk oplossingen bieden die ontstaan ​​bij bemiddeling. Mediation produceert dus eerder een resultaat dat voor de partijen wederzijds aangenaam is.

Naleving

Omdat het resultaat wordt bereikt door de samenwerkende partijen en wederzijds aangenaam is, is de naleving van de gemedieerde overeenkomst meestal hoog. Dit verlaagt de kosten verder, omdat de partijen geen advocaat hoeven in te dienen om de naleving van de overeenkomst te dwingen. De gemedieerde overeenkomst is echter volledig afdwingbaar in een rechtbank.

Wederkerigheid

Partijen bij een bemiddeling zijn meestal klaar om wederzijds naar een resolutie te werken. In de meeste omstandigheden betekent het loutere feit dat partijen bereid zijn te bemiddelen, dat ze klaar zijn om hun positie te "verplaatsen". De partijen zijn dus beter vatbaar voor het begrijpen van de kant van de andere partij en werken aan onderliggende kwesties voor het geschil. Dit heeft het extra voordeel van het vaak bewaren van de relatie die de partijen vóór het geschil hadden.

Steun

Mediatoren zijn getraind in het werken met moeilijke situaties. De bemiddelaar fungeert als een neutrale facilitator en begeleidt de partijen door het proces. De bemiddelaar helpt de partijen "buiten de doos" te denken voor mogelijke oplossingen voor het geschil, waardoor het bereik van mogelijke oplossingen wordt verbreed.

Toepassingen

Naast geschillenbeslechting kan bemiddeling functioneren als een middel voor geschillenpreventie, zoals het vergemakkelijken van het proces van contractonderhandelingen. Regeringen kunnen bemiddeling gebruiken om input te informeren over belanghebbenden in formulering of feitenzoekende aspecten van beleidsvorming.

Bemiddeling is van toepassing op geschillen op veel gebieden:

Binnen zakelijke en commerciële bemiddeling wordt er vaak een onderscheid gemaakt tussen bedrijf tot bedrijf (B2b), business-to-werknemer (B2E) en situaties van Business-to-Consumer (B2C).

Industriële relaties

Australië

ADR, alternatieve geschillenbeslechting, begon in industriële relaties in Australië lang voor de komst van de moderne ADR -beweging.^[5] Een van de eerste statuten van het Commonwealth Parlement was de bemiddelings- en arbitragewet 1904 (CTH). Dit stelde de federale overheid in staat om wetten aan te nemen over verzoening en arbitrage voor de preventie en afwikkeling van industriële geschillen die zich uitstrekken buiten de grenzen van een staat. Verzoening is de meest prominent gebruikte vorm van ADR en is over het algemeen ver verwijderd van moderne bemiddeling.

Aanzienlijke wijzigingen in het staatsbeleid vonden plaats van 1996 tot 2007. De 1996 Workplace Relations Act (CTH) probeerde het industriële systeem weg te schakelen van een collectivistische aanpak, waar vakbonden en de Australian Industrial Relations Commission (AIRC) had een sterke rol, tot een meer gedecentraliseerd systeem van individuele onderhandelingen tussen werkgevers en werknemers.^{[6][Volledig citaat nodig]} De handeling verminderde de traditionele rol van de AIRC door de verantwoordelijkheid te leggen om geschillen op bedrijfsniveau op te lossen.^[7] Hierdoor kon bemiddeling worden gebruikt om geschillen van industriële relaties op te lossen in plaats van traditionele bemiddeling.

In industriële relaties onder 2006 WorkChoices wijzigingen aan de Workplace Relations Act. Voorbeelden van dit gebruik van bemiddeling zijn te zien in recente onderhandelingsonderhandelingen. De Australische regering beweerde dat de voordelen van bemiddeling het volgende omvatten:^{[8][Volledig citaat nodig]}

• Kostenbesparende
• Verminderde polarisatie
• Opleiding
• Bredere kwesties versus de rechtbanken
• Grotere toegang tot gerechtigheid
• Meer controle door het proces over het proces

Werkplek is belangrijk

De implementatie van het beleid en de praktijken van Human Resource Management (HRM) is geëvolueerd om zich te concentreren op de individuele werknemer en verwerpt alle andere derden zoals vakbonden en AIRC.^{[9][Volledig citaat nodig]} HRM samen met de politieke en economische veranderingen die door de Howard -regering van Australië zijn doorgevoerd, creëerde een omgeving waar particuliere ADR op de werkplek kan worden bevorderd.^{[10][Volledig citaat nodig]}

Het achteruitgang van unionisme en de opkomst van het individu moedigde de groei van bemiddeling aan. Dit wordt aangetoond in de industrieën met de laagste vakbondspercentages, zoals in de particuliere bedrijfssector met de grootste groei van bemiddeling.^{[11][Volledig citaat nodig]}

De Work Choices Act van 2006 bracht verdere wettelijke wijzigingen aan in deregulerende industriële relaties. Een belangrijk element van de nieuwe veranderingen was het verzwakken van de airc door concurrentie met privébemiddeling aan te moedigen.

Een grote verscheidenheid aan geschillen vindt plaats op de werkplek, inclusief geschillen tussen medewerkers, beschuldigingen van intimidatie, contractuele geschillen en claims van werknemerscompensatie.^[12] In het algemeen zijn geschillen op de werkplek tussen mensen die een voortdurende werkrelatie hebben binnen een gesloten systeem, wat erop wijst dat bemiddeling of een werkplekonderzoek geschikt zou zijn als geschillenbeslechtingsprocessen. De complexiteit van relaties, met betrekking tot hiërarchie, werkzekerheid en concurrentievermogen kan echter bemiddeling bemoeilijken.^[12]

Partijgerichte bemiddeling (PDM) is een opkomende bemiddelingsbenadering die speciaal geschikt is voor geschillen tussen collega's, collega's of leeftijdsgenoten, met name diepgeworteld interpersoonlijk conflict, multiculturele of multi-etnische geschillen. De bemiddelaar luistert afzonderlijk naar elke partij in een pre-caucus of pre-mediatie voordat ze ze ooit in een gezamenlijke sessie brengt. Een deel van de pre-caucus omvat ook coaching en rollenspellen. Het idee is dat de partijen leren hoe ze rechtstreeks kunnen praten met hun tegenstander in de gezamenlijke sessie. Er ontstaan ​​enkele unieke uitdagingen wanneer organisatorische geschillen supervisors en ondergeschikten omvatten. De onderhandelde Prestatiebeoordeling (NPA) is een hulpmiddel voor het verbeteren van de communicatie tussen supervisors en ondergeschikten en is met name nuttig als een alternatief bemiddelingsmodel omdat het de hiërarchische kracht van supervisors behoudt en tegelijkertijd de dialoog aanmoedigt en omgaan met verschillen in mening.^[13]

Community bemiddeling

Geschillen met buren hebben vaak geen officieel resolutiemechanisme. Community bemiddelingscentra richten zich over het algemeen op buurtconflicten, met getrainde lokale vrijwilligers die als bemiddelaars dienen. Dergelijke organisaties dienen vaak bevolking die het zich niet kan veroorloven om de rechtbanken of professionele ADR-Providers te gebruiken. Gemeenschapsprogramma's bieden doorgaans bemiddeling voor geschillen tussen verhuurders en huurders, leden van huiseigenarenverenigingen en kleine bedrijven en consumenten. Veel gemeenschapsprogramma's bieden hun diensten gratis of tegen een nominale vergoeding.

Experimentele community bemiddelingsprogramma's met behulp van vrijwillige bemiddelaars begonnen in de vroege jaren zeventig in verschillende grote Amerikaanse steden. Deze bleken zo succesvol dat honderden programma's in het hele land in de volgende twee decennia zijn opgericht. In sommige rechtsgebieden, zoals Californië, hebben de partijen de mogelijkheid om hun overeenkomst afdwingbaar te maken voor de rechtbank.

In Australië werd bemiddeling uitgebreid opgenomen in het familierecht Family Law Act 1975 en de amendementen van 2006 verplicht,^[14] Onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen is bemiddeling van gezinsconflicten vereist voordat rechtbanken betwiste ouderschapsregelingen zullen overwegen. De beoefenaars van de familierechtoplossing die deze dienst verlenen, worden geaccrediteerd door de afdeling van de procureur-generaal.^[15]

Peer bemiddeling

Een Peer Mediator is iemand die lijkt op de disputen, zoals van dezelfde leeftijd zijn, dezelfde school bezoeken of een vergelijkbare status in een bedrijf hebben. Van genoegen kunnen collega's zich beter verhouden tot de disputen dan een buitenstaander.^[16]

Peer bemiddeling bevordert sociale cohesie en AIDS -ontwikkeling van beschermende factoren die positieve schoolklimaten creëren.^[17] De National Healthy School Standard (Department for Education and Skills, 2004) benadrukte het belang van deze aanpak om pesten te verminderen en de prestaties van leerlingen te bevorderen.^[16] Scholen die dit proces aannemen, werven en trainen geïnteresseerde studenten om hen voor te bereiden.

Peace Pals is een empirisch gevalideerd peer bemiddelingsprogramma.^[18] Het werd gedurende een periode van 5 jaar bestudeerd en onthulde verschillende positieve resultaten, waaronder een vermindering van het geweld van de basisschool en verbeterde sociale vaardigheden, terwijl een positiever, vreedzamer schoolklimaat werd gecreëerd.^[19]

Peer bemiddeling hielp de criminaliteit op scholen, bespaarde counselor- en beheerdertijd te verminderen, een verbeterd zelfrespect, verbeterde aanwezigheid en moedigde de ontwikkeling van leiderschap en probleemoplossende vaardigheden bij studenten aan. Dergelijke programma's voor conflictoplossing namen toe op de Amerikaanse scholen met 40% tussen 1991 en 1999.^[20]

Peace Pals werd bestudeerd in een diverse, voorsteden basisschool. Peer bemiddeling was beschikbaar voor alle studenten (n = 825). Aanzienlijke en langdurige verminderingen in schoolbrede geweld over een periode van vijf jaar vonden plaats. De reducties omvatten zowel verbaal als fysiek conflict. Mediator-kennis behaalde aanzienlijke winst met betrekking tot conflicten, conflictoplossing en bemiddeling, die bij de follow-up van 3 maanden werd gehandhaafd. Bovendien bekeken bemiddelaars en deelnemers de Vredesvrienden Programma als effectief en waardevol, en alle bemiddelingssessies resulteerden in een succesvolle resolutie.^[19]

Commerciële geschillen

Het commerciële domein blijft de meest voorkomende toepassing van bemiddeling, zoals gemeten aan de hand van het aantal bemiddelaars en de totale wisselwaarde. Het resultaat van zakelijke bemiddeling is meestal een bilateraal contract.

Commerciële bemiddeling omvat werk in financiën, verzekering, scheepsbak, inkoop en onroerend goed. In sommige gebieden hebben bemiddelaars gespecialiseerde aanduidingen en werken ze meestal onder speciale wetten. Over het algemeen kunnen bemiddelaars zelf geen handel in markten uitoefenen voor goederen waarin ze werken als bemiddelaars.

Inkoopbemiddeling omvat geschillen tussen een openbaar lichaam en een privé -lichaam. In common law -rechtsgebieden alleen wettelijke bepalingen over het creëren van leveringscontracten die voortvloeien uit het vakgebied van staatsmiddelen (EU -wetgeving en binnenlandse toepassing) of algemene administratieve richtlijnen verlengen de gewone handelsrechten. Het algemene contractwet is dienovereenkomstig van toepassing in het VK. Inkoopbemiddeling vindt plaats in omstandigheden na het maken van het contract waarbij een geschil ontstaat met betrekking tot de prestaties of betalingen. Een inkoopmediator in het VK kan ervoor kiezen om zich te specialiseren in dit soort contract of een openbare instantie kan een persoon aanstellen in een specifiek bemiddelingspaneel.

Inheemse bemiddeling

In reactie op de Mabo Besluit, de Australische regering probeerde de bevolking en de industrie te betrekken bij de implicaties van Mabo voor grondbezit en gebruik door de Native Title Act 1993 (CTH) in te voeren, waarvoor bemiddeling nodig was als een mechanisme om toekomstige native titelrechten te bepalen. Het proces heeft de federale rechtbank en de National Native Title Tribunal (Nntt). Bemiddeling kan parallel optreden met juridische uitdagingen, zoals plaatsvonden in Perth.

Sommige kenmerken van inheemse titelbemiddeling die het onderscheiden van andere vormen omvatten langdurige tijdframes, het aantal partijen (variërend in de honderden) en dat wettelijke en jurispraden enkele aspecten van de onderhandelingen beperken.

Wereldwijde relevantie

De effectiviteit van bemiddeling in trans-borde geschillen is in twijfel getrokken, maar een begrip van fundamentele bemiddelingsprincipes wijst op het onbeperkte potentieel van bemiddeling in dergelijke geschillen. Mediatoren behandelen en beheren expliciet culturele en taalverschillen in detail tijdens het proces. Vrijwillige verwijzing naar bemiddeling is niet vereist - veel bemiddeling om de tabel te bereiken door middel van bindende contractuele bepalingen, statuten, verdragen of internationale overeenkomsten en akkoorden. Het principe van vrijwilligheid is van toepassing op het recht van partijen op zelfbeschikking zodra ze in de bemiddeling zijn-niet in het mechanisme voor het initiëren van het bemiddelingsproces. Veel bemiddeling resulteert ook onder wederzijdse toestemming omdat ze niet-bindend zijn en ze de verkenning van belangen en wederzijdse voordelen van een overeenkomst aanmoedigen. Omdat de partijen zelf de voorwaarden van overeenstemming creëren, is de naleving van gemedieerde schikkingsovereenkomsten relatief hoog. Alle nalevings- of implementatieproblemen kunnen worden aangepakt door follow-up bemiddeling, regelmatige nalevingsmonitoring en andere processen.

Zuid-Afrika

Sinds het begin van de jaren tachtig zijn een aantal instellingen in Zuid -Afrika voorstander van bemiddeling. De onafhankelijke bemiddelingsdienst van Zuid -Afrika (IMSSA) werd opgericht in 1984. Het trainde mediators die vervolgens werkten via lokale commissies voor geschillenbeslechting opgezet als onderdeel van de National Peace Accord. De eerste training werd gevolgd door de ACA's van het VK. IMSSA behandelt bemiddeling in vakbondomgevingen. De meer recent opgerichte Commissie voor verzoening, bemiddeling en arbitrage (CCMA) werd gevormd als gevolg van de Labour Relation Act nr. 66 1995 en verving de industriële rechtbanken bij het omgaan met grote gebieden van arbeidsgeschillen^{[twijfelachtig – bespreken]}.

Informele processen die een gemeenschap betrekken bij meer holistische oplossingsbevestiging, groeien.

Na 1995 stelde het land een wettelijk recht op om een ​​arbeidsgeschil te doen aan bemiddeling/bemiddeling. Bemiddelingsovereenkomsten zijn bindend in de wet. Het proces is gegroeid van het in het algemeen dekken van collectieve overeenkomsten, zoals voor lonen of voorwaarden, om meer individuele zaken te omvatten, waaronder ontslag.

De bemiddeling van Taiwan

De bemiddeling van Taiwan omvat de gerechtelijke bemiddeling en de administratieve bemiddeling.
De rechtbankbemiddeling in het wetboek van burgerlijke rechtsvordering wordt in de rechtbanken gehouden.
De administratieve bemiddeling, die voorschriften in soort administratieve regels, b.v. <Act voor de afwikkeling van arbeidsbeheer Geschillen> <Consumer Protection Act>, er is geen uniforme code, maar er is een algemene code <de Township and County-beheerde City Mediation Act>, de bemiddeling wordt gehouden in de locatie van administratieve instanties.
Maar het voorgaande proces van bemiddeling in Taiwan gaat dat allemaal eindelijk naar rechtbanken.

Beknopt proces van administratieve bemiddeling in Taiwan:
1. Vul de verklaring uit en stuur de verklaring in het stadhuis.
2.City Hall Clerk regelen een bepaalde datum om vastgehouden bemiddeling te nemen.
3. Bemiddeling, bemiddelaar voorzitten en een gesprek tussen partijen bevorderen.
4. Deelnemers maken de overeenkomst en ondertekenen deze.
5.City Hall Clerk dient de overeenkomst in bij de plaatselijke rechtbank.
6. De lokale rechtbank keurt de overeenkomst goed, stuur deze terug aan de deelnemers.

Referentie:
De door de gemeente en door de provincie beheerde stadswet van de stad
https://law.moj.gov.tw/eng/lawclass/lawall.aspx?pcode=i0020003

Proces

Rollen

Bemiddelaar

De primaire rol van de bemiddelaar is om op te treden als een neutrale derde partij die discussies tussen de partijen mogelijk maakt. Bovendien dient een bemiddelaar in een evaluatieve rol wanneer ze analyseren, de problemen beoordelen en zich bezighouden met realiteitstesten.^[21] Een bemiddelaar is neutraal en ze zijn niet de agent van een partij. In hun rol bieden bemiddelaars geen prescriptief advies (bijv. "U moet deze zaak regelen", of "Uw volgende aanbod moet X."). Mediatoren beheren ook de interactie tussen de partijen en moedigen constructieve communicatie aan door het gebruik van gespecialiseerde communicatietechnieken.

Ten slotte moet de bemiddelaar druk, agressie en intimidatie beperken, aantonen hoe te communiceren door goed spreken en luistervaardigheden te gebruiken en aandacht te besteden aan non-verbale berichten en andere signalen die voortvloeien uit de context van de bemiddeling en mogelijk bijdragende expertise en ervaring. De bemiddelaar moet de partijen opdragen zich te concentreren op problemen en weg te blijven van persoonlijke aanvallen.^[22]

Partijen

De rol van de partijen varieert volgens hun motivaties en vaardigheden, de rol van juridische adviseurs, het model van bemiddeling, de stijl van bemiddelaar en de cultuur waarin de bemiddeling plaatsvindt. Wettelijke vereisten kunnen ook hun rol beïnvloeden.^[23] Partijgerichte bemiddeling (PDM) is een opkomende aanpak met een pre-caucus tussen de bemiddelaar en elk van de partijen voordat hij naar de gezamenlijke sessie gaat. Het idee is om de partijen te helpen hun interpersoonlijke onderhandelingsvaardigheden te verbeteren, zodat ze in de gezamenlijke sessie elkaar kunnen aanspreken met weinig bemiddelaarinterferentie.^[24][25]

Autoriteit

Een van de algemene vereisten voor succesvolle bemiddeling is dat degenen die de respectieve partijen vertegenwoordigen de volledige bevoegdheid hebben om te onderhandelen en het geschil te regelen. Als dit niet het geval is, dan is er wat Spencer en Brogan het fenomeen "lege stoel" noemen, dat wil zeggen dat de persoon die het probleem zou moeten bespreken, gewoon niet aanwezig is.^[26]

Voorbereiding

De eerste rol van de partijen is om toestemming te geven voor bemiddeling, mogelijk voordat voorbereidende activiteiten beginnen. Partijen bereiden zich vervolgens op op vrijwel dezelfde manier als ze zouden doen voor andere soorten onderhandelingen. Partijen kunnen positieverklaringen, waarderingsrapporten en analyse van risicobeoordeling verstrekken. De bemiddelaar kan toezicht houden op/faciliteren van hun voorbereiding en kan bepaalde voorbereidingen vereisen.

Openbaring

Overeenkomsten om te bemiddelen, bemiddelingsregels en door de rechtbank gebaseerde verwijzingsopdrachten kunnen openbaarmakingsvereisten hebben. Mediatoren kunnen uitdrukkelijke of impliciete bevoegdheden hebben om partijen te leiden om documenten, rapporten en ander materiaal te produceren. In door de rechtbank verwezen bemiddelingspartijen ruilen meestal alle materiaal met elkaar uit dat beschikbaar zou zijn door ontdekking of openbaarmakingsregels waren de zaak om door te gaan met het horen, inclusief getuigenverklaringen, waarderingen en verklaringrekeningen.

Deelname

Bemiddeling vereist directe invoer van de partijen. Partijen moeten deelnemen en deelnemen aan de bemiddelingsvergadering. Sommige bemiddelingsregels vereisen dat partijen persoonlijk aanwezig zijn. Deelname in één fase kan in een ander stadium de afwezigheid compenseren.

Voorbereiding

Kies een geschikte bemiddelaar, rekening houdend met ervaring, vaardigheden, geloofwaardigheid, kosten, enz.^[27] De criteria voor bemiddelaarcompetentie worden betwist. Competentie omvat zeker het vermogen om neutraal te blijven en partijen te verplaatsen, hoewel verschillende impasse-punten in een geschil. Het geschil gaat over de vraag of expertise in het onderwerp van het geschil moet worden overwogen of feitelijk schadelijk is voor de objectiviteit van de bemiddelaar.

Voorbereide stappen voor bemiddeling kunnen variëren afhankelijk van wettelijke en andere vereisten, niet in het minst om de bereidheid van de partijen om deel te nemen te krijgen.^[28]

In sommige door de rechtbank verbonden bemiddelingsprogramma's vereisen rechtbanken disputen om zich voor te bereiden op bemiddeling door een verklaring of samenvatting van het onderwerp van het geschil af te leggen en vervolgens de samenvatting aan de bemiddeling te brengen. In andere gevallen kan het bepalen van de kwestie van de kwestie (en) onderdeel worden van de bemiddeling zelf.

Overweeg om de bemiddelaar te laten voldoen aan de betwisters voorafgaand aan de bemiddelingsvergadering. Dit kan angst verminderen, de kansen in de afwikkeling verbeteren en de tevredenheid met het bemiddelingsproces vergroten.^[29]

Zorg ervoor dat alle deelnemers klaar zijn om het geschil op een redelijk objectieve manier te bespreken. Bereidheid wordt verbeterd wanneer disputen rekening houden met de levensvatbaarheid van verschillende resultaten.

Bieden redelijke schattingen van verlies en/of schade.

Identificeer andere deelnemers. Naast de disputen en de bemiddelaar kan het proces profiteren van de aanwezigheid van raadsman, experts van het onderwerp, tolken, familie, enz.

Beveilig een locatie voor elke bemiddelingssessie. De locatie moet de discussie bevorderen, beantwoorden aan speciale behoeften, privacy beschermen en voldoende discussietijd toestaan.

Zorg ervoor dat het ondersteunen van informatie zoals afbeeldingen, documenten, bedrijfsrecords, betalingen, huur-rolls, bonnen, medische rapporten, bank-statements, enz. Beschikbaar zijn.

Laat partijen een contract ondertekenen dat procedurele beslissingen aanpakt, waaronder vertrouwelijkheid, bemiddelaarbetaling, communicatietechniek, enz.

Ontmoeting

De typische bemiddeling heeft geen formele verplichte elementen, hoewel sommige elementen meestal optreden:

• De oprichting van de basisregels die de grenzen van bemiddeling omlijsten
• Partijen beschrijven hun verhalen
• Identificatie van problemen
• Identificeer opties
• Bespreek en analyseer oplossingen
• Voorgestelde oplossingen aanpassen en verfijnen
• Record -overeenkomst schriftelijk

Individuele bemiddelaars variëren deze stappen om te passen bij specifieke omstandigheden, aangezien de wet gewoonlijk niet de methoden van bemiddelaars regelt.

Activiteiten na de mediatie

Ratificatie en beoordeling

Ratificatie en beoordeling bieden waarborgen voor het bemiddelen van partijen. Ze bieden ook de mogelijkheid voor personen die niet op de hoogte zijn van de bemiddeling om het resultaat te ondermijnen. Sommige gemedieerde overeenkomsten vereisen ratificatie door een externe instantie - zoals een raad, raad of kabinet. In sommige situaties moeten de sancties van een rechtbank of andere externe autoriteit een bemiddelingsovereenkomst expliciet onderschrijven. Dus als een grootouder of andere niet-ouder woningrechten in een familiegeschil worden verleend, zal een gerechtelijke counselor een rapport moeten verstrekken aan de rechtbank op grond van de voorgestelde overeenkomst om de ultieme beschikking van de rechtbank van de zaak te ondersteunen. In andere situaties kan worden overeengekomen om overeenkomsten te hebben beoordeeld door advocaten, accountants of andere professionele adviseurs.

De uitvoering van gemedieerde overeenkomsten moet voldoen aan de beelden en voorschriften van het regerende jurisdictie.

Partijen op een privébemiddeling kunnen ook willen verkrijgen rechterlijke sanctie voor hun beslissingen. Volgens de regelgevende regeling van Queensland over bemiddeling van de rechtbank zijn bemiddelaars verplicht om met een registrar een certificaat in te dienen over de bemiddeling in een in de voorschriften voorgeschreven formulier. Een partij kan vervolgens bij een relevante rechtbank een bevel van een bevel tot uitvoering van de bereikte overeenkomst van toepassing zijn. Wanneer de rechterlijke sanctie niet wordt verkregen, hebben gemedieerde nederzettingen dezelfde status als andere overeenkomsten.

Verwijzingen

Mediatoren kunnen naar hun discretie een of meer partijen verwijzen naar psychologen, accountants, maatschappelijk werkers of anderen voor professionele hulp na de mediatie.

Mediator Debriefing

In sommige situaties wordt een debriefing en feedbacksessie na de mediatie uitgevoerd tussen co-mediatoren of tussen bemiddelaars en supervisors. Het omvat een reflecterende analyse en evaluatie van het proces. In veel gemeenschapsbemiddelingsdiensten is debriefing verplicht en worden bemiddelaars betaald voor de debriefingsessie.

Effectiviteit meten

Naast het feit dat een schikking wordt bereikt, kunnen partijtevredenheid en bemiddelaarcompetentie worden gemeten. Enquêtes van bemiddelingspartijen onthullen sterke niveaus van tevredenheid met het proces.^[30] Natuurlijk, als partijen over het algemeen worden voldaan na de settlement, zijn dergelijke maatregelen misschien niet bijzonder verklaren.

Bemiddelaars

onderwijs en training

De educatieve vereisten voor accreditatie als bemiddelaar verschillen tussen accreditatiegroepen en van land tot land. In sommige gevallen verplicht de vereisten van de wetgeving; In anderen leggen professionele instanties accreditatienormen op. Veel Amerikaanse universiteiten bieden afgestudeerde studies in bemiddeling.

Australië

In Australië, professionals die op het gebied van familierecht willen oefenen, moeten bijvoorbeeld tertiaire kwalificaties in de wet of in de sociale wetenschappen hebben, 5 dagen training volgen in bemiddeling en 10 uur onder toezicht bemiddeling ondergaan. Bovendien moeten ze ook om de 12 maanden 12 uur onderwijs of training volgen.

Andere instellingen bieden eenheden in bemiddeling aan bij een aantal disciplines, zoals recht, sociale wetenschappen, zaken en de geesteswetenschappen. Niet alle soorten bemiddeling-werk vereisen academische kwalificaties, omdat sommigen meer betrekking hebben op praktische vaardigheden dan met theoretische kennis. Lidmaatschapsorganisaties bieden trainingscursussen. Internationaal wordt een vergelijkbare benadering van de training van bemiddelaars gevolgd door organisaties zoals de Centrum voor effectieve geschillenbeslechting, Cedr. Het is gevestigd in Londen en heeft tot nu toe meer dan 5000 CEDR -bemiddelaars uit verschillende landen getraind.^[31]

Geen wettelijke nationale normen op het niveau van onderwijs zijn van toepassing op alle beoefenaarsorganisaties. Organisaties zoals de National Alternative Dispute Resolution Advisory Council (NADRAC) pleiten voor een breed scala op dergelijke kwesties. Andere systemen zijn van toepassing in andere rechtsgebieden zoals Duitsland, die voorstander zijn van een hoger niveau van educatieve kwalificatie voor beoefenaars van bemiddeling.

Gedragscodes

Veel voorkomende elementen van gedragscodes zijn:

• Deelnemers informeren over het bemiddelingsproces
• Een neutrale houding aannemen
• het onthullen van mogelijke belangenconflicten
• De vertrouwelijkheid handhaven binnen de grenzen van de wet
• Mindfulness van het psychologische en fysieke welzijn van alle deelnemers
• Deelnemers opdracht geven naar geschikte bronnen voor juridisch advies
• Doorgaan met voortdurende training
• Alleen oefenen op die gebieden waarin ze expertise hebben.

Australië

In Australië zijn bemiddelingscodes van gedrag die zijn ontwikkeld door de Law Society in Zuid -Australië en West -Australië en die ontwikkeld door organisaties zoals Institute of Arbitrators & Mediators Australia (IAMA) en Leadr. De CPR/Georgetown Ethics Commission, het Mediation Forum van de Union International des Avocats en de Europese Commissie hebben gedragscodes voor bemiddelaars afgekondigd.

Canada

In Canada worden gedragscodes voor bemiddelaars vastgesteld door professionele organisaties. In Ontario behouden drie verschillende professionele organisaties gedragscodes voor bemiddelaars. Het Family Dispute Resolution Institute van Ontario en de Ontario Association of Family Mediators heeft normen vastgesteld voor hun leden die gezinszaken bemiddelen en het Alternative Dispute Resolution Institute of Ontario die normen voor hun leden stelt.

Het Alternative Dispute Resolution Institute van Ontario, een regionaal filiaal van het Alternative Dispute Resolution Institute of Canada, gebruikt de gedragscode van de federale organisatie om het gedrag van haar leden te reguleren. De drie doelstellingen van de code zijn om leidende principes te bieden voor het uitvoeren van bemiddelaars; om vertrouwen in bemiddeling te bevorderen als een proces voor het oplossen van geschillen; en om bescherming te bieden aan leden van het publiek die mediatoren gebruiken die lid zijn van het instituut.^[32]

In British Columbia stelt Mediate BC Society Gedragsstandaarden vast voor haar geregistreerde roostermediatoren (RRMS) en medewerkers en gedragsnormen voor med-arbiters op haar med-arbe-rooster.^[33] Mediate BC Society is een non-profit samenleving die "het publiek dient en beschermt door professionaliteit en kwaliteit te bevorderen in bemiddeling en andere processen voor het resolutie van geschillen."^[34]

Frankrijk

In Frankrijk hebben professionele bemiddelaars een organisatie opgericht om een ​​rationele benadering van conflictoplossing te ontwikkelen. Deze benadering is gebaseerd op een "wetenschappelijke" definitie van een persoon en een conflict. Deze definities helpen bij het ontwikkelen van een gestructureerd bemiddelingsproces. Mediatoren hebben een ethische code aangenomen die professionaliteit garandeert.^[35][36][37]

Duitsland

In Duitsland, vanwege de bemiddelingswet van 2012, zijn bemiddeling als proces en de verantwoordelijkheden van een bemiddelaar wettelijk gedefinieerd. Gebaseerd op de Duitse taal en de specifieke codificatie (zogenaamde "Funktionaler Mediator"^[38]) Men moet er rekening mee houden dat alle personen die in een conflict "bemiddelen" (gedefinieerd als facilitering zonder evaluatie en voorstellen voor oplossing!) Gebonden zijn aan de bepalingen van de bemiddelingswet, zelfs als ze hun aanpak/proces niet bemiddeling noemen, maar Facilitatie (ProzessBeGleitung), bemiddeling (Schlichtung), conflictadvies (Konflikt-Beratung), Consulting (OrganisationsBeratung), conflictcoaching of wat dan ook. Volgens Sec. 2 en sec. 3 van de Duitse bemiddelingswet heeft de bemiddelaar bepaalde informatie- en openbaarmakingsverplichtingen en beperkingen van de praktijk. In het bijzonder is een persoon die in elke vorm van (wettelijke, sociale, financiële, enz.) Begeleiding is geweest, een partij in deze zaak niet toegestaan ​​om in de zaak als bemiddelaar te fungeren (Sec. 3 Par. 3 en 4 Duitse bemiddelingswet - zogenaamde "VorbefassungSverbot"^[39]).

Accreditatie

Australië

Een reeks organisaties binnen Australië Accredit Mediators. Normen variëren afhankelijk van de specifieke bemiddeling en het gewenste niveau van specificiteit. Normen zijn van toepassing op bepaalde ADR -processen.

Het National Mediator Accreditation System (NMAS) begon op 1 januari 2008 met de operatie. Het is een industriële regeling dat afhankelijk is van vrijwillige naleving door bemiddelaarorganisaties die ermee instemmen mediatoren te accrediteren in overeenstemming met de vereiste normen.^[40]

Mediatororganisaties hebben verschillende idealen van wat een goede bemiddelaar maakt die de training en accreditatie van die specifieke organisatie weerspiegelen. Australië heeft geen nationaal accreditatiesysteem aangenomen, wat kan leiden tot suboptimale keuze van bemiddelaars.

Duitsland

Volgens Sec. 6 Duitse bemiddelingswet De Duitse regering op 21 juni 2016 heeft de Duitse verordening vrijgegeven over onderwijs en opleiding van de zogenaamde (wettelijke term) "gecertificeerde bemiddelaars" die vanaf 1 september 2017 minimaal 120 uur initiële gespecialiseerde postuleert Mediator -training evenals toezicht van case en verdere voortdurende training van 40 uur binnen 4 jaar. Naast deze basiskwalificatie zijn de toonaangevende bemiddelingsverenigingen (BAFM, BM, BMWA en DGM) overeengekomen over kwaliteitsnormen die hoger zijn dan de minimale normen van de nationale verordening om hun bemiddelaars te certificeren. Om een ​​geaccrediteerde bemiddelaar van deze verenigingen te worden, moet men een geaccrediteerd bemiddelingstrainingsprogramma voltooien van minimaal 200 uur incl. 30 uur toezicht en lopende training (30-40 uur binnen drie jaar). "^[41]

Selectie

Mediator selectie is van praktische betekenis gezien verschillende modellen van bemiddeling, de discretie van mediatoren bij het structureren van het proces en de impact van de professionele achtergrond en persoonlijke stijl van de bemiddelaar op het resultaat.

In community bemiddelingsprogramma's wijst de directeur over het algemeen bemiddelaars toe. In New South Wales bijvoorbeeld, wanneer de partijen het niet eens kunnen zijn over een bemiddelaar, neemt de registrar contact op met een nominerende entiteit, zoals de Bar Association die de naam van een gekwalificeerde en ervaren bemiddelaar levert.

Vanaf 2006 waren formele mechanismen voor het bezwaar maken tegen de benoeming van een bepaalde bemiddelaar niet vastgesteld. Partijen kunnen de bemiddelaar vragen zich terug te trekken om redenen van belangenverstrengeling. In sommige gevallen stelt wetgeving criteria voor bemiddelaars vast. In New South Wales bijvoorbeeld verbiedt de Family Law Act 1975 (CTH) kwalificaties voor bemiddelaars.

Criteria

De volgende zijn nuttige criteria voor het selecteren van een bemiddelaar:

• Persoonlijke attributen - Patience, Empathie, Intelligentie, Optimisme en Flexibiliteit
• Kwalificaties - Kennis van de theorie en praktijk van conflict, onderhandeling en bemiddeling, bemiddelingsvaardigheden.
• Ervaring - Bemiddelingservaring, ervaring in het inhoudelijke gebied van geschillen en persoonlijke levenservaring
• Opleiding
• Professionele achtergrond
• Certificering en de waarde ervan
• Geschiktheid van het bemiddelingsmodel
• Openbaarmaking van mogelijke belangenconflicten
• Kosten/vergoeding

Nominatie van derden

Contracten die bemiddeling specificeren, kunnen ook een derde specificeren om een ​​persoon op te stellen of op te leggen. Sommige derden handhaven eenvoudig een lijst met goedgekeurde personen, terwijl anderen bemiddelaars trainen. Lijsten kunnen "open" zijn (elke persoon die bereid en geschikt is gekwalificeerd kan meedoen) of een "gesloten" paneel (alleen uitnodiging).

In het VK en internationaal zijn lijsten over het algemeen open, zoals de Chartered Institute of Arbitrators, de Centrum voor effectieve geschillenbeslechting. Als alternatief bestaan ​​privépanelen naast elkaar en strijden ze afspraken, bijvoorbeeld Savills Mediation.^[42]

Aansprakelijkheid

Wettelijke aansprakelijkheid kan voortkomen uit een bemiddeling. Een bemiddelaar kan bijvoorbeeld aansprakelijk zijn voor het misleiden van de partijen of zelfs voor zelfs onbedoeld de vertrouwelijkheid overtreden. Ondanks dergelijke risico's is de vervolgopvatting van de rechtbank vrij ongewoon. Slechts één geval bereikte dat stadium in Australië vanaf 2006. Schadeprijzen zijn over het algemeen compenserend van aard. Juiste training is de beste bescherming van bemiddelaars.

Aansprakelijkheid kan voor de bemiddelaar ontstaan ​​door aansprakelijkheid in contract; Aansprakelijkheid in onrechtmatige daad; en aansprakelijkheid voor schending van fiduciaire verplichtingen.

Aansprakelijkheid in contract ontstaat als een bemiddelaar inbreuken (schriftelijk of verbaal) contract met een of meer partijen. De twee vormen van inbreuk zijn niet presteren en Anticiperende inbreuk. Beperkingen op aansprakelijkheid omvatten de vereiste om werkelijke oorzaak te tonen.

Aansprakelijkheid bij onrechtmatige daad ontstaat als een bemiddelaar op enigerlei wijze een partij beïnvloedt (de integriteit van de beslissing in gevaar brengt), een partij belasten, vertrouwelijkheid inbreuken, of het meest, is nalatig. Om schadevergoeding te krijgen, moet de partij daadwerkelijke schade tonen en moet aantonen dat de acties van de bemiddelaar (en niet de acties van de partij) de werkelijke oorzaak van de schade waren.

Aansprakelijkheid voor schending van fiduciaire verplichtingen kan optreden als partijen hun relatie met een bemiddelaar verkeerd beschouwen als iets anders dan neutraliteit. Aangezien een dergelijke aansprakelijkheid afhankelijk is van een misvatting, is het onwaarschijnlijk dat gerechtelijke actie zal slagen.

Tapoohi v Lewenberg (Australië)

Vanaf 2008 was Tapoohi tegen Lewenberg het enige geval in Australië dat een precedent vormde voor de aansprakelijkheid van bemiddelaars.

De zaak betrof twee zussen die een nalatenschap via bemiddeling vestigden. Slechts de ene zus woonde de bemiddeling persoonlijk bij: de andere nam telefonisch deel met haar aanwezige advocaten. Er is een overeenkomst uitgevoerd. Op het moment werd mondeling uitgedrukt dat vóór de definitieve regeling belastingadvies moet worden ingewonnen als zodanig een grote overdracht van eigendom zou activeren meerwaarden belastingen.

Tapoohi betaalde Lewenberg $ 1,4 miljoen in ruil voor grond. Een jaar later, toen Tapoohi zich realiseerde dat belastingen verschuldigd waren, vervolgde ze haar zus, advocaten en de bemiddelaar op basis van het feit dat de overeenkomst werd onderworpen aan verder belastingadvies.

De oorspronkelijke overeenkomst was verbaal, zonder enige formele overeenkomst. Tapoohi, zelf een advocaat, beweerde dat de bemiddelaar zijn contractuele plicht heeft overtreden, gezien het ontbreken van een formele overeenkomst; en verder vermeende martelende inbreuken op zijn zorgplicht.

Hoewel de rechtbank het summiere vonnisverzoek heeft afgewezen, heeft de zaak vastgesteld dat bemiddelaars een zorgplicht aan partijen en dat partijen hen aansprakelijk kunnen stellen voor het overtreden van die zorgplicht. Habersberger J hield het "niet buiten het argument" dat de bemiddelaar in strijd zou kunnen zijn met contractuele en onrechtmatige plichten. Dergelijke claims moesten worden beoordeeld tijdens een hoorzitting van de rechtbank.^{[verduidelijking nodig]}

Deze zaak benadrukte de noodzaak van formele bemiddelingsovereenkomsten, inclusief clausules die de aansprakelijkheid van bemiddelaars beperken.

Verenigde Staten

Binnen de Verenigde Staten variëren de wetten voor bemiddeling per staat. Sommige staten hebben duidelijke verwachtingen voor certificering, ethische normen en vertrouwelijkheid. Sommigen hebben ook mediators vrijgesteld van getuigen in gevallen waaraan ze hebben gewerkt. Dergelijke wetten dekken echter alleen activiteiten binnen het rechtssysteem. Gemeenschaps- en commerciële bemiddelaars die buiten het gerechtssysteem oefenen, hebben mogelijk niet dergelijke wettelijke bescherming. Staatswetten met betrekking tot advocaten kunnen sterk verschillen van die die bemiddelaars dekken. Professionele bemiddelaars beschouwen vaak de optie van aansprakelijkheidsverzekering.

Varianten

Evaluatieve bemiddeling

Evaluatieve bemiddeling is gericht op het bieden van de partijen met een evaluatie van hun zaak en deze naar afwikkeling te geven. Tijdens een evaluatief bemiddelingsproces, wanneer de partijen het erover eens zijn dat de bemiddelaar dit zou moeten doen, zal de bemiddelaar een mening geven over wat een eerlijke of redelijke regeling kan zijn. De evaluatieve bemiddelaar heeft een enigszins een adviserende rol in die zin dat zij de sterke en zwakke punten van het argument van elke partij evalueren en enkele voorspellingen doen over wat er zou gebeuren als ze naar de rechtbank gaan. Faciliterende en transformerende bemiddelaars evalueren geen argumenten of sturen de partijen niet naar een bepaalde regeling.

In Duitsland wordt "evaluatieve bemiddeling" door de nationale regelgeving gezien als een oxymoron en niet toegestaan ​​door de Duitse bemiddelingswet. Daarom is bemiddeling in Duitsland puur facilitatief.^[43] In Australië heeft de industrie geaccepteerde definitie van bemiddeling een bemiddelaar betrokken die een niet -advies- en niet -bepalingsbenadering hanteert. Er is echter ook een bepaling onder de National Mediator Accreditation Standards voor bemiddelaars om een ​​'gemengde' aanpak aan te bieden, op voorwaarde dat deelnemers schriftelijk toestemming geven met een dergelijk proces, de bemiddelaar is op de juiste manier verzekerd en heeft de vereiste expertise.^[44]

Faciliterende bemiddeling

Faciliterende bemiddelaars evalueren meestal geen zaak of leiden de partijen niet naar een bepaalde regeling. In plaats daarvan vergemakkelijkt de facilitatieve bemiddelaar het gesprek. Deze bemiddelaars fungeren als voogd van het proces, niet de inhoud of de uitkomst. Tijdens een faciliterende bemiddelingssessie controleren de partijen in geschillenbureaus zowel wat zal worden besproken als hoe hun problemen zullen worden opgelost. In tegenstelling tot de transformerende bemiddelaar, is de facilitatieve bemiddelaar gericht op het helpen van de partijen om een ​​oplossing te vinden voor hun geschil en daartoe biedt de faciliterende bemiddelaar een structuur en agenda voor de discussie.

Transformerende bemiddeling

Transformerende bemiddeling beschouwt conflicten als een crisis in communicatie. Succes wordt niet gemeten door afwikkeling, maar door de partijen verschuift naar (a) persoonlijke kracht, (b) interpersoonlijke responsiviteit, (c) constructieve interactie, (d) Nieuwe inzichten van zichzelf en hun situatie, (e) het kritisch onderzoeken van de mogelijkheden, (( f) Voel je je beter over elkaar en (g) hun eigen beslissingen nemen. Die beslissingen kunnen al dan niet afwikkelingsovereenkomsten omvatten. Transformatieve bemiddelingspraktijk is gericht op het ondersteunen van empowerment en herkenningsverschuivingen, door de overleg, besluitvorming en perspectief toe te staan ​​en aan te moedigen. Een competente transformerende bemiddelaar praktijken met een microfocus over communicatie, het identificeren van kansen voor empowerment en erkenning als die kansen in de eigen gesprekken van de partijen verschijnen en reageren op manieren die een opening bieden voor partijen om te kiezen wat er met hen mee te maken heeft.

Verhalende bemiddeling

De verhalende benadering van bemiddeling aandelen met verhalende therapie De nadruk op het construeren van verhalen als een fundamentele menselijke activiteit in het begrijpen van ons leven en conflict.^[45] Deze benadering benadrukt de sociologische/psychologische aard van door conflicten verzadigde verhalen, en waardeert menselijke creativiteit bij het acteren en reageren op deze verhalen. "De verhalende metafoor vestigt de aandacht op de manieren waarop we verhalen gebruiken om ons leven en onze relatie te begrijpen."^[45] Verhaalbemiddeling pleit voor de manier waarop we spreken over conflicten. Door het conflictverhaal te objectiveren, raken deelnemers minder gehecht aan het probleem en creatiever in het zoeken naar oplossingen. "De persoon is niet het probleem; het probleem is het probleem" volgens verhalende bemiddeling.^[46]

Bemiddeling met arbitrage

Mediation is soms met goed effect gebruikt in combinatie met arbitrage, bijzonder bindend besluit, in een proces dat 'bemiddeling/arbitrage' wordt genoemd. Het proces begint als een standaard bemiddeling, maar als bemiddeling mislukt, wordt de bemiddelaar een scheidsrechter.

Dit proces is geschikter in civiele zaken waar Regels van bewijs of jurisdictie zijn niet in geschil. Het lijkt in sommige opzichten op crimineel pleidooi en Confuciaan rechterlijke procedure, waarbij de rechter speelt ook de rol van aanklager—Verwegen wat in West -Europese rechtbankprocedures zou worden beschouwd als een arbitrale (zelfs 'willekeurige') beslissing.

Bemiddeling/arbitrage Hybriden kunnen aanzienlijk vormen ethisch en procesproblemen voor bemiddelaars. Veel van de opties en successen van bemiddeling hebben betrekking op de unieke rol van de bemiddelaar als iemand die nee hanteert dwingend macht over de partijen of de uitkomst. De partijen zijn zich bewust dat de bemiddelaar later zou kunnen handelen in de rol van rechter het proces zou kunnen vervormen. Het gebruik van een ander individu als de Arbiter deze bezorgdheid aanpakt.

Online

Online bemiddeling maakt gebruik van online technologie om de toegang tot mediatoren en elkaar te bieden, ondanks geografische afstand, handicap of andere barrières voor directe vergadering. Online benaderingen vergemakkelijken ook bemiddeling wanneer de waarde van het geschil de kosten van face-to-face contact niet rechtvaardigt. Online bemiddeling kan ook combineren met face-to-face bemiddeling-om bemiddeling te laten beginnen sneller en/of voorlopige discussies te voeren.

Bevooroordeelde bemiddeling

Neutrale bemiddelaars gaan een conflict binnen met de belangrijkste intentie bij het beëindigen van een conflict. Dit doel heeft de neiging om een ​​bemiddelaar te bespoedigen om tot een conclusie te komen. Bevooroordeelde bemiddelaars komen een conflict aan met specifieke vooroordelen ten gunste van een of andere partij. Bevooroordeelde bemiddelaars proberen de belangstelling van hun partijen te beschermen, wat leidt tot een betere, meer duurzame resolutie.^[47][48]

Alternatieven

Bemiddeling is een van de verschillende benaderingen om geschillen op te lossen. Het verschilt van de processen van tegenstanders op grond van zijn eenvoud, informaliteit, flexibiliteit en economie. Bemiddeling biedt partijen de mogelijkheid om de voorwaarden in te stemmen en zelf problemen op te lossen, zonder dat wettelijke vertegenwoordiging of hoorzittingen van de rechtbank nodig zijn.^[49]

Niet alle geschillen lenen zich goed voor bemiddeling. Succes is onwaarschijnlijk tenzij:^[50][51]

• Alle partijen zijn klaar en bereid om deel te nemen.
• Alle (of geen) partijen hebben wettelijke vertegenwoordiging. Bemiddeling omvat geen recht op juridisch adviseur.
• Alle partijen zijn van wettelijke leeftijd (hoewel het zien peer bemiddeling) en zijn wettelijk competent om beslissingen te nemen.

Verzoening

Verzoening Soms dient als een paraplu -term Dat omvat bemiddeling en facilitatieve en advies-geschillenbeslechtingsprocessen.^[52] Geen van beide processen bepaalt een uitkomst en beide delen veel overeenkomsten. Beide processen omvatten bijvoorbeeld een neutrale derde partij die geen handhavende bevoegdheden heeft.

Een significant verschil tussen verzoening en bemiddeling ligt in het feit dat verzekeraars deskundige kennis bezitten van de domein waarin zij verzoenen. De bemiddeling kan suggesties doen voor schikkingsvoorwaarden en kan advies geven over het onderwerp. Verzoeners kunnen ook hun rol gebruiken om de partijen actief aan te moedigen om tot een resolutie te komen. In bepaalde soorten geschil heeft de verzoener de plicht om juridische informatie te verstrekken. Dit helpt ervoor te zorgen dat overeenkomsten voldoen aan relevant wettelijk frameworks. Daarom kan verzoening een adviesaspect omvatten.

Bemiddeling is puur facilitatief: de bemiddelaar heeft geen adviesrol. In plaats daarvan probeert een bemiddelaar partijen te helpen een gedeeld begrip van het conflict te ontwikkelen en te werken aan het opbouwen van een praktische en duurzame resolutie.^[53]

Zowel bemiddeling als bemiddeling werken om de betwiste problemen te identificeren en om opties te genereren die disputen helpen een wederzijds bevredigende resolutie te bereiken. Ze bieden allebei relatief flexibele processen. Elke regeling die in het algemeen wordt bereikt, moet de overeenkomst van alle partijen hebben. Dit staat in contrast met geschil, die normaal het geschil regelt ten gunste van de partij met het sterkste juridische argument. Tussen de twee werken samenwerkingsrecht, dat een facilitatief proces gebruikt waar elke partij heeft raad.

Counseling

Een counselor gebruikt over het algemeen therapeutische technieken. Sommigen - zoals een bepaalde lijn van ondervraging - zijn misschien nuttig bij bemiddeling. Maar de rol van de counselor verschilt van de rol van de bemiddelaar. De onderstaande lijst is niet uitputtend, maar geeft een indicatie van belangrijke onderscheidingen:

• Een bemiddelaar streeft naar een duidelijke overeenstemming tussen de deelnemers over hoe zij met specifieke kwesties zullen omgaan. Een counselor houdt zich meer zorgen over de partijen die een beter zelfbegrip van hun individuele gedrag krijgen.
• Een bemiddelaar, terwijl hij de gevoelens van een persoon erkent, verkent hem niet diepgaand. Een counselor maakt zich fundamenteel bezorgd over hoe mensen denken over een reeks relevante ervaringen.
• Een bemiddelaar richt zich op de toekomstige doelen van de deelnemers in plaats van een gedetailleerde analyse van gebeurtenissen uit het verleden. Een counselor kan het nodig vinden om het verleden in detail te verkennen om de oorsprong en patronen van overtuigingen en gedrag bloot te leggen.
• Een bemiddelaar regelt het proces, maar probeert niet openlijk de deelnemers of de werkelijke uitkomst te beïnvloeden. Een counselor speelt vaak een opzettelijke rol in het proces en probeert de partijen te beïnvloeden om in een bepaalde richting te bewegen of specifieke kwesties te overwegen.
• Een bemiddelaar is gebaseerd op alle partijen die aanwezig zijn om te onderhandelen, meestal face-to-face. Een counselor ziet niet noodzakelijkerwijs alle partijen tegelijkertijd.
• Een bemiddelaar moet neutraal zijn. Een counselor kan waar nodig een meer ondersteunende rol spelen.
• Bemiddeling vereist dat beide partijen bereid zijn te onderhandelen. Counseling kan met de ene partij werken, zelfs als de andere niet klaar of bereid is om deel te nemen.
• Bemiddeling is een gestructureerd proces dat meestal in een of enkele sessies voltooit. Counseling is meestal aan de gang, afhankelijk van de behoeften en vooruitgang van de deelnemers.

Vroege neutrale evaluatie

De techniek van Vroege neutrale evaluatie (Ene)^[54] Focus hebben op marktinvoerschepen, en-gebaseerd op die focus-biedt een basis voor verstandig case-management of een voorgestelde oplossing van de hele zaak in de zeer vroege stadia.

In de vroege neutrale evaluatie werkt een evaluator als een neutraal persoon om de sterke en zwakke punten van elk van de partijen te beoordelen en hetzelfde te bespreken met partijen gezamenlijk of in caucuses, zodat partijen bewustzijn krijgen (via onafhankelijke evaluatie) van de verdiensten van hun geval.

Partijen roepen over het algemeen een senior counsel op of op een panel met expertise en ervaring in het onderwerp onder geschil om ENE uit te voeren.

Arbitrage

Bindende arbitrage is een meer directe vervanging voor het formele proces van een rechtbank. Bindende arbitrage wordt meestal uitgevoerd voor een of drie arbiters. Het proces lijkt veel op een mini -proces met bewijsregels, enz. Arbitrage gaat doorgaans sneller dan de rechtbank en meestal tegen lagere kosten. De Arbiter neemt de ultieme beslissing in plaats van de partijen. De beslissingen van arbiters zijn doorgaans definitief en het beroep is zelden succesvol, zelfs als de beslissing aan één partij volledig onredelijk lijkt te zijn.^[55]

Geschil

In een rechtszaak leggen rechtbanken hun gedachten op aan beide partijen^[50] Rechtbanken verwijzen in sommige gevallen partijen naar bemiddeling. Bemiddeling is meestal minder duur, minder formeel en minder complex. In tegenstelling tot rechtbanken zorgt bemiddeling niet voor bindende overeenkomsten en beslist de bemiddelaar niet de uitkomst.

Pendeldiplomatie

Hoewel bemiddeling impliceert dat betwistende partijen face-to-face met elkaar brengen, is de strategie van "pendeldiplomatie", waarbij de bemiddelaar dient als een contactpersoon tussen betwistende partijen, soms ook als een alternatief.

Filosofie

Conflictpreventie

Bemiddeling kan anticiperen op moeilijkheden tussen partijen voordat het conflict ontstaat. Klachtenbehandeling en -beheer is een conflictpreventiemechanisme dat is ontworpen om een ​​klacht effectief bij het eerste contact af te handelen, waardoor de mogelijkheid van een geschil wordt geminimaliseerd. Een term voor deze rol is "geschillenbevellen".^[56]

Vertrouwelijkheid

Een van de kenmerken van bemiddeling is dat het proces strikt vertrouwelijk is. Twee concurrerende principes beïnvloeden de vertrouwelijkheid. Eén principe moedigt vertrouwelijkheid aan om mensen aan te moedigen deel te nemen, terwijl het tweede principe stelt dat alle gerelateerde feiten beschikbaar moeten zijn voor rechtbanken.

De bemiddelaar moet de partijen informeren over hun verantwoordelijkheid voor vertrouwelijkheid.

Stappen die tijdens bemiddeling worden ingevoerd om te zorgen voor deze privacy omvatten:

1. Alle sessies vinden plaats achter gesloten deuren.
2. Outsiders kunnen alleen procedures waarnemen met de toestemming van beide partijen.
3. De vergadering is niet vastgelegd.
4. Publiciteit is verboden.

Vertrouwelijkheid is een krachtig en aantrekkelijk kenmerk van bemiddeling.^{[57][Volledig citaat nodig]} Het verlaagt het risico voor deelnemers aan het onthullen van informatie en emoties en moedigt realisme aan door de voordelen van houding te elimineren. Over het algemeen kan informatie die in bemiddeling wordt besproken, niet als bewijs worden gebruikt in het geval dat de zaak naar de rechtbank doorgaat, in overeenstemming met de bemiddelingsovereenkomst en het common law.^[58]

Weinig bemiddingen slagen tenzij de partijen volledig en openlijk kunnen communiceren zonder bang te zijn om een ​​potentiële rechtszaak in gevaar te brengen. De belofte van vertrouwelijkheid vermindert dergelijke zorgen.^[59] Organisaties zien vaak vertrouwelijkheid als een reden om bemiddeling te gebruiken in plaats van een rechtszaak, met name in gevoelige gebieden. Dit staat in contrast met de openbare aard van rechtbanken en andere tribunalen. Bemiddeling hoeft echter niet privé en vertrouwelijk te zijn.^[60] In sommige omstandigheden komen de partijen ermee in om de bemiddeling gedeeltelijk of geheel te openen. Wetten kunnen de vertrouwelijkheid beperken. Mediatoren moeten bijvoorbeeld beschuldigingen van fysiek of ander misbruik aan de autoriteiten bekendmaken. Hoe meer partijen in een bemiddeling, hoe minder waarschijnlijk dat perfecte vertrouwelijkheid zal worden gehandhaafd. Sommige partijen kunnen zelfs worden verplicht om de bemiddeling aan externe kiezers of autoriteiten te verkennen.^[60]

De meeste landen respecteren de vertrouwelijkheid van bemiddelaar.

Zonder voorrechten

Het voorrecht zonder prejudice in Common Law duidt op dat in eerlijke pogingen om de schikking te bereiken, aanbiedingen of toelating niet voor de rechtbank kunnen worden gebruikt wanneer het onderwerp hetzelfde is. Dit geldt voor het bemiddelingsproces. De regel komt met uitzonderingen.

Het privilege zonder prejudice is niet van toepassing als het door een van beide partijen is uitgesloten of dat het voorrecht in procedure werd afgezien. Hoewel bemiddeling privé en vertrouwelijk is, vertegenwoordigt de openbaarmaking van bevoorrechte informatie in aanwezigheid van een bemiddelaar geen afstand van het voorrecht.

Juridische implicaties

Partijen die bemiddeling aangaan, verbeuren geen wettelijke rechten of rechtsmiddelen. Als bemiddeling niet leidt tot schikking, kan elke partij hun rechten blijven handhaven door middel van passende rechtbank- of tribunale procedures. Als bemiddeling echter een schikking oplevert, worden wettelijke rechten en verplichtingen in verschillende mate beïnvloed. In sommige situaties kunnen de partijen een memorandum of morele krachtovereenkomst accepteren; Deze worden vaak aangetroffen in bemiddingen van de gemeenschap. In andere gevallen is een meer uitgebreide akte van overeenkomst, wanneer geregistreerd bij een rechtbank, wettelijk bindend. Het is raadzaam om een ​​advocaat op te stellen of juridisch advies te geven over de voorgestelde voorwaarden.^[61]

"Gerechtsystemen willen graag verplichte bemiddeling introduceren als een middel om aan hun behoeften te voldoen om de ladingen van de zaak en de tegenstanders te verminderen, en deelnemers die de empowerment van bemiddeling om zelf te bepalen, hun eigen overeenkomsten begrijpen, zijn zo graag om bemiddeling te omarmen als een alternatief voor kostbare en potentieel schadelijke rechtszaken. "^[62]

Principes

Beginselen van bemiddeling zijn niet-tegenstanders, responsiviteit, zelfbeschikking en partijautonomie.

Niet-adversarialisme is gebaseerd op het werkelijke bemiddelingsproces. Het behandelt de partijen als samenwerking bij de bouw van een overeenkomst. De rechtszaak is daarentegen expliciet tegenstander omdat elke partij probeert de ander aan haar opvattingen te onderwerpen. Bemiddeling is ontworpen om te sluiten met een overeenkomst in plaats van een winnaar en verliezer.

Responsiviteit weerspiegelt de intentie om de partijen in staat te stellen een resolutie te maken buiten de strikte regels van het rechtssysteem. Een responsief bemiddelingsproces is ook informeel, flexibel en collaboratief.

Zelfbeschikking en partijautonomie staan ​​en vereisen dat partijen het gebied van overeenstemming kiezen, in plaats van de beslissing af te geven aan een externe beslisser zoals een rechter. Dit verandert de verantwoordelijkheid voor de uitkomst op de partijen zelf.

In de Verenigde Staten, bemiddelaar gedragscodes benadrukken "klantgericht"Oplossingen in plaats van opgelegde oplossingen. Dit is een gemeenschappelijk, definitief kenmerk van bemiddeling in de VS en het VK geworden.

Ethiek

Theoretici, met name Rushworth Kidder, die de Instituut voor wereldwijde ethiek In 1980 beweerde dat bemiddeling de basis is van een 'postmodern' ethiek-en dat het traditionele ethische kwesties omzeilt met vooraf gedefinieerde grenzen van moraliteit.^[63]

Bemiddeling kan ook worden gezien als een vorm van schade vermindering of de-escalatie, vooral in zijn grootschalige toepassing in vrede en soortgelijke onderhandelingen, of de bottom-up manier die het wordt uitgevoerd in de vredesbeweging waar het vaak mindful bemiddeling wordt genoemd. Deze vorm is afgeleid van methoden van Quakers vooral.^{[verduidelijking nodig]}

Conflictbeheer

De samenleving beschouwt conflicten als iets dat men zo snel mogelijk moet oplossen.^[64] Mediatoren zien conflict als een feit van het leven dat wanneer het goed wordt beheerd, de partijen ten goede kunnen komen.^{[19][64][65][Volledig citaat nodig]} De voordelen van conflict zijn de mogelijkheid om relaties te vernieuwen en positieve veranderingen voor de toekomst aan te brengen.^{[66][Volledig citaat nodig]}

Zie ook

Aantekeningen

Referenties

• Agardy, Peter (2009), 'Mediation and the Insolvency Practitioner', ' Insolvency Law Journal, Thomson Reuters, Vol 17. No.3, september, pagina's 135–146.
• Alés Siolis Javier "The Magic Mediation" (in het Spaans) bewerken Aconcagua Sevilla 2010
• Boulle, Laurence (2005) [1996]. Bemiddeling: principes, processen, praktijk (2e ed.). Chatswood, N.S.W.: LexisNexis Butterworths. ISBN 0409319457. Oclc 62189591. Derde editie gepubliceerd in 2011.
• Cremin, H. (2007). Peer bemiddeling: burgerschap en sociale inclusie in actie. Maidenhead: Open University Press.
• Charlton, R. (2000). Gids voor geschillenbeslechting (2 Ligare Pty Ltd, Riverwood NSW ed.). Erskineville NSW: Star Printery Pty Ltd.
• Charlton, R.; Dewdney, M. (2004). Het handboek van de bemiddelaar. Vaardigheden en strategieën voor beoefenaars.
• Domenici, Kathy, & Littlejohn, Stephen W. (2001), Bemiddeling empowerment in conflictbeheer. Prospect Heights, IL: Waveland Press, Inc.
• Folberg, J. & Taylor, A. (1984) Bemiddeling: een uitgebreide gids voor het oplossen van conflicten zonder geschillen, San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
• Larsson, Liv (2011). Een helpende hand, bemiddeling met geweldloze communicatie. Friare Liv Konsult. p. 258. ISBN 978-91-976672-7-2.
• McConnell, J. A. (2001): Mindful bemiddeling: een handboek voor boeddhistische vredestichters. Dehiwala, boeddhistisch cultureel centrum.
• Parselle, Charles (2005) De complete bemiddelaar. New York: Weisberg Publications.
• Schellenberg, R.; Parks-Savage, A.; Rehfuss, M. (2007). "Het verlagen van de niveaus van geweld op de basisschool met peer bemiddeling". Professionele schoolbegeleiding. 10 (5): 475–481. doen:10.5330/prsc.10.5.q78660777L3V5Q044.
• Spencer, D.; Altobelli, T. (2005). Geschillenbeslechting in Australië. Gevallen, commentaar en materialen. Riverwood NSW: Ligare Pty Ltd.
• Winslade, J. & Monk, G. 2000. Narratieve bemiddeling: een nieuwe benadering van conflictoplossing. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.